আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। pj99-এ আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — এই গোপনীয়তা নীতিতে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আমরা শুধু নিয়ম মানি না — আপনার বিশ্বাস অর্জন করাই আমাদের লক্ষ্য। এখানে জানুন কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং খাতেও ব্যবহৃত হয়, তাই আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে এই তথ্য দেখতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।
আমাদের সাইটে ব্যবহৃত কুকি সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন। আপনার পছন্দই এখানে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া কেওয়াইসি ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ডকুমেন্ট নিরাপদভাবে সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
pj99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ ও উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
আমরা মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যাচাইকরণ দলিল | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট | কেওয়াইসি প্রক্রিয়া |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্র |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
pj99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো উল্লেখ করা হলো:
আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন, স্প্যাম বা অননুমোদিত কোনো কাজে ব্যবহার করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারীর বিশ্বাস।
pj99 আপনার গোপনীয় তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
pj99 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত রাখে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় pj99 আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষার একটি বহুস্তরীয় ব্যবস্থা।
pj99-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা তথ্য মুছে ফেলতে বা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে সক্ষম নাও হতে পারি। সে ক্ষেত্রে আমরা বিস্তারিতভাবে কারণ জানাবো।
pj99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। তবে নির্দিষ্ট তথ্য আইনগত কারণে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন |
| কেওয়াইসি ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| গেমিং লগ | তৈরির পর ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
pj99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নাবালকদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান pj99-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
pj99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ুন। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন সর্বশেষ কখন পরিবর্তন করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি দ্রুত ও যত্নসহকারে দেখবে।